마지막 업데이트 날짜: 2026年3月14日

회사 이름:大连量带曾才商贸有限公司

주소:辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村西沟小辛工业园2-1-3厂房部分区域(房间号:3454)

허가된 이사:万道勇

사회 신용 코드:91210211MAK4MWCJ6N

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전화번호:+86 19232514640

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1. 주요 연락 채널

현재 저희는 전용 고객 서비스 이메일을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 언제든지 이메일로 문의해 주시면, 빠르게 답변 드리겠습니다:

  • 고객 서비스 이메일: service@mail.fex-shop.com
  • 이메일에 주문 번호, 연락처구체적인 문제를 함께 작성해 주시면, 더 효율적으로 처리할 수 있으며, 고객님의 요구사항을 놓치지 않도록 도와드리겠습니다.

    2. 고객 서비스 운영 시간

  • 고객 서비스 운영 시간: 월요일 ~ 금요일, 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)
  • 참고 사항: 업무 시간 내에 보내주신 이메일에 대해서는 가능한 한 빠르게 답변 드리며, 비업무 시간이나 공휴일에 보내주신 이메일은 업무 시간에 확인 후 빠르게 처리해 드리겠습니다. 양해 부탁드립니다.

    3. 상담 가능한 내용

    쇼핑과 관련된 어떤 질문도 언제든지 이메일을 통해 문의해 주세요. 다루는 내용은 다음과 같습니다:

  • 상품 문의: 거실 가구(커피 테이블, 패브릭 소파), 침실 가구(심플 옷장, 화장대, 수납 서랍장), 주방 가구(식탁, 식탁 의자, 식기장), 생활 용품(미끄럼 방지 매트, 수납 걸이)의 크기, 재질, 사용 등에 관한 질문
  • 주문 조회: 주문 상태, 발송 진행 상황, 배송 추적 등에 관한 문의
  • 售후 서비스: 반품 및 교환, 환불 등 관련 문의
  • 기타 요청: 쇼핑 관련 조언, 불만 사항 등
  • 4. 추가 안내 사항

    상품 발송 및 배송 시간 참고: 고객님이 주문하신 상품은 주문 후 약 3일 이내에 발송됩니다. 일반 지역은 7~15일 이내에 배송되며, 물류 상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 관련 문제에 대해 문의하실 경우, 이메일에 주문 번호를 포함해 주시면 확인 후 빠르게 처리해 드리겠습니다.

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