마지막 업데이트 날짜: 2026年3月14日

회사 이름:大连量带曾才商贸有限公司

주소:辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村西沟小辛工业园2-1-3厂房部分区域(房间号:3454)

허가된 이사:万道勇

사회 신용 코드:91210211MAK4MWCJ6N

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전화번호:+86 19232514640

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1. 데이터 수집 범위

고객님이 원활하게 쇼핑을 마치고 관련 서비스를 즐기실 수 있도록, 저희는 고객님이 저희 서비스를 이용하는 과정에서 자발적으로 제공한 필수 데이터를 수집합니다. 주로 수집하는 내용은 다음과 같으며, 쇼핑과 관련이 없는 불필요한 데이터는 수집하지 않습니다:

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  • 3. 데이터 보호 조치

    저희는 고객님의 데이터를 보호하기 위해 다층적인 보안 조치를 취하고 있으며, 데이터 유출, 손실, 변조 등 발생을 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다:

  • 기술적 보호: 고객 데이터를 암호화하여 저장 및 전송하며, 네트워크 보안 시스템을 구축하여 사이버 공격 및 데이터 유출 위험을 방지합니다.
  • 관리 규정: 엄격한 데이터 관리 절차를 확립하고, 데이터 접근 권한을 승인된 직원에게만 부여합니다. 또한, 정기적으로 직원들에게 데이터 보안 교육을 실시하여 데이터 보호 의식을 강화합니다.
  • 정기적 점검 및 유지보수: 데이터 저장 시스템과 보안 보호 시스템을 정기적으로 점검하고, 보안 취약점을 발견하여 예방하는 작업을 수행합니다.
  • 4. 사용자 데이터 관련 권리

  • 데이터 조회 권리: 고객님은 자신의 개인정보 및 사용 현황을 조회할 수 있는 권리를 가지며, 데이터에 오류나 누락이 있을 경우 수정 요청을 할 수 있습니다.
  • 데이터 삭제 권리: 고객님은 자신의 데이터를 삭제 요청할 권리가 있으며(주문 이행 및 사후 처리 등 필요한 서비스에 영향을 주지 않는 범위 내에서), 신원 확인 후 빠르게 처리해 드리겠습니다.
  • 데이터 안전에 관한 문의: 고객님은 데이터 보안에 대해 언제든지 문의할 수 있으며, 저희는 관련 사항에 대해 진지하게 답변드릴 것입니다.
  • 5. 문의 및 피드백

    데이터 보안 안내에 대해 궁금한 점이나 제안사항이 있거나, 데이터 보안 관련 문제(정보 유출 의심 등)를 발견한 경우, 저희 전용 고객 서비스 이메일을 통해 연락해 주시면, 신속하게 확인하고 처리해 드리겠습니다:

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  • 6. 추가 안내 사항

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