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마지막 업데이트 날짜: 2026年3月14日

회사 이름:大连量带曾才商贸有限公司

주소:辽宁省大连市甘井子区辛寨子街道小辛村西沟小辛工业园2-1-3厂房部分区域(房间号:3454)

허가된 이사:万道勇

사회 신용 코드:91210211MAK4MWCJ6N

이메일:service@mail.fex-shop.com

전화번호:+86 19232514640

존경하는 고객님, FEX-SHOP(한국 가구 백화점)을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 안전하고 편리한 쇼핑 결제 경험을 하실 수 있도록, 아래와 같은 결제 정책을 마련하였습니다. 본 정책은 매장에서 취급하는 모든 상품에 대해 적용되며, 결제 방법, 세금 및 관세 관련 사항 등을 포함하고 있습니다. 반드시 아래 내용을 꼼꼼히 읽어주시기 바랍니다:

1. 지원하는 결제 방법

저희는 여러 가지 안전하고 편리한 결제 방법을 지원합니다. 고객님께서 원하시는 결제 방법을 자유롭게 선택하실 수 있습니다. 구체적인 지원 결제 수단은 다음과 같습니다:

  • 국제 신용카드 결제: American Express (미국 운통), JCB, Mastercard (마스터카드), China UnionPay (중국 은련), VISA
  • 한국 내 결제: Kakao Pay (카카오 페이), NAVER Pay (네이버 페이), Samsung Pay (삼성 페이), toss pay (토스 페이)

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    모든 결제 수단은 안전 인증을 받았으며, 고객님의 결제 정보는 안전하게 보호됩니다. 결제 과정 중 카드 결제 지연, 실패 등의 문제가 발생한 경우, 고객 서비스에 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.

    2. 세금 관련 안내

  • 상품 세금: 고객님께서 구매하신 모든 상품(거실 가구: 커피 테이블, 패브릭 소파; 침실 가구: 심플 옷장, 화장대, 수납 서랍장; 주방 가구: 식탁, 식탁 의자, 식기장; 생활 용품: 미끄럼 방지 매트, 수납 걸이)은 가격에 한국 내 관련 세금이 포함되어 있습니다. 추가로 세금을 지불하실 필요 없이, 상품 가격만 결제하시면 됩니다.
  • 관세 안내: 관세는 한국 현지 세관의 규정에 따라 부과됩니다. 관세 금액은 현지 세관에서 결정하며, 해당 금액은 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다. 만약 관세가 발생하면, 세관에서 고객님께 납부 절차를 안내할 것입니다.

    • 3. 결제 관련 추가 안내

  • 결제 시한: 주문 후 즉시 결제를 완료해 주세요. 결제를 기한 내에 완료하지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다. 이 점 유의해 주세요.
  • 주문 확인: 결제가 완료된 후, 저희는 즉시 고객님의 주문을 확인하고, 약 3일 이내에 상품을 발송할 예정입니다. 상품 배송은 7-15일 정도 소요되며, 물류 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
  • 결제 문제: 결제 실패, 중복 결제, 금액 차이 등의 문제가 발생한 경우, 고객 서비스에 연락하여 확인 및 처리를 요청해 주세요.

    • 4. 고객 서비스 상담

    결제 방법, 세금, 관세, 또는 주문 결제 관련 사항에 대해 궁금한 점이 있으시면, 언제든지 저희 고객 서비스 이메일로 문의해 주세요. 신속하게 답변드리겠습니다:

  • 고객 서비스 이메일: service@mail.fex-shop.com
  • 고객 서비스 운영 시간: 월요일 ~ 금요일, 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)

    • FEX-SHOP은 항상 고객님께 안전하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 이해와 지원에 감사드리며, 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!